导游

我的电脑无法检测网络打印机

由于Windows无法在您眼前找到联网的打印机,因此无法打印紧急的月末报告,这有点令人不安。当您想知道会议讨论该报告要花多长时间时,您会无限期地观看“添加打印机”向导中的进度条,并考虑将其通过电子邮件发送给同事以在其台式打印机上打印出来。调查为什么未在向导中显示打印机以及时打印报告。

打印机关闭,冻结或未连接

验证打印机是否已打开并具有实时连接(由打印机背面的绿色链接指示灯指示)。如果打印机通过与另一台计算机的物理连接在本地共享,则该计算机必须处于 Windows 登录屏幕并具有实时网络连接。如果打印机看起来死机或无响应,请重新启动它以使其处于活动状态。

您的计算机未连接到Office LAN

您的计算机需要连接到办公室的内部网络,打印机才能显示在“设备和打印机”中的“添加打印机”向导中。如果您使用办公室内的计算机工作,通常可以通过检查计算机与办公室交换机或路由器之间的物理连接来验证这一点。如果您在远程工作,则必须首先确保已成功建立与公司网络的虚拟专用网络或 VPN 连接。

您的计算机上禁用了网络发现

网络发现使您的计算机可以“查看”办公室网络中的其他计算机和设备,而这些设备也可以“查看”您。如果此功能被禁用,您可能无法看到所有可用的网络打印机。单击“开始”,在“搜索”框中键入“网络”(不带引号),然后选择“网络和共享中心”。点击左侧的“更改高级共享设置”,然后展开“家庭或单位”网络配置文件。点击“打开网络发现”,然后点击“保存更改”。

打印服务器上的文件和打印机共享被禁用

必须在打印服务器上启用文件和打印机共享,其他计算机才能访问其打印机。如果禁用此功能,办公室中的任何人都无法查看或连接到服务器上安装的任何打印机。这也适用于与计算机物理连接的本地共享打印机。像上一节一样访问网络和共享中心”,单击“打开文件和打印机共享”,然后单击“保存更改”。

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