所有型号的iPhone都将您的个人数据，应用程序设置和工作文档存储在非易失性存储器中。如果您关闭手机、电池没电或死机而您需要重新启动，除了当时打开的任何未保存文件外，您不会丢失任何数据。但是，如果您需要将手机完全恢复到出厂设置，则所有数据都会丢失到上次 iTunes 或 iCloud 备份时的位置。
普通重启
普通重启手机（Apple称为重启）不会导致您丢失数据，除非您在没有自动保存的应用中打开了所有未保存的文件。要重新启动手机，请按住“睡眠/唤醒”按钮，直到屏幕上出现红色滑块。在屏幕上滑动条以关闭手机。屏幕关闭后，再次按住“睡眠/唤醒”按钮，直到设备启动。
强制重启
如果您的手机死机，并且不会显示关闭电源滑杆，则可以将其重置，这是强制重启。这会导致您在运行的应用程序中丢失未保存的数据，即使这些应用程序通常会在关闭时自动保存。要重置，请同时按住“睡眠/唤醒”按钮和“主页”按钮约10秒钟。手机将关闭，然后自动重新启动。
恢复
如果重置后手机仍有问题，您可以将其恢复为出厂设置。此过程会清除手机上的所有数据，包括您的应用程序、应用程序数据、联系人和日历，并将其恢复到出厂状态。要恢复 iPhone，请将其连接到计算机，打开 iTunes，选择 iPhone，然后按设备“摘要”选项卡中的“恢复 iPhone”按钮。按“恢复”确认并开始恢复。如果您在还原之前进行了备份，则可以在手机重新启动后通过按iTunes中的“还原备份”或在手机上选择“从iCloud备份还原”来恢复丢失的数据，具体取决于您备份设备的方式。
创建备份
定期备份 iPhone 是在您需要恢复手机时保护数据的唯一方法。每次将iPhone与计算机上的iTunes同步时，它都会自动进行备份。您也可以在“设置”应用中启用iCloud备份，方法是依次点击“ iCloud”和“存储和备份”，然后将“ iCloud Backup”切换为“开”。设置此选项后，当电话连接到电源和Wi-Fi且不使用时，它会自动备份。
