使用iPhone来执行日常业务任务，使其成为无价的工具，尤其是对于使用蓝牙耳机的电话而言。在极少数情况下，iPhone的蓝牙连接过程似乎无法正常工作，您可以使用一些故障排除步骤。很多时候，仔细检查远程设备是否充满电并以正确的模式解决了该问题。如果这不起作用，则可以尝试其他解决方案。
了解基本的蓝牙术语
在开始进行故障排除之前，对蓝牙术语以及这些术语对于使用它的设备的含义有基本的了解会很有帮助。寻找远程设备的蓝牙设备（例如您的 iPhone）处于“查询”模式。等待被发现的设备（例如蓝牙耳机）处于“可发现”模式。在这种模式下，设备只是在等待iPhone连接并交换安全信息，这称为“配对”。了解这些术语的含义很重要，因为它们在文档中很常用，但有时没有完全解释。
检查iPhone蓝牙状态
首先仔细检查 iPhone 中的蓝牙是否已打开。点击“设置”，然后选择“蓝牙”。确认蓝牙开关显示为“ On”。如果蓝牙已打开，您的 iPhone 会自动搜索远程设备。找到设备后，它们会显示在列表中，因为它们被定位和识别。点击您要连接的设备的名称，然后按照提示完成配对过程。
检查远程设备蓝牙和电池状态
如果您要查找的设备未出现在蓝牙搜索列表中，请确认您要查找的设备处于正确的蓝牙可发现模式。将设备置于此模式的过程因每个设备而异，因此您必须拥有可用的用户文档来验证您是否正确执行该过程。如果设备由电池供电，则可能需要先更换电池，然后再继续。
重新启动或重置您的 iPhone
如果您确定远程设备处于正确模式，请通过关闭电源然后重新打开来重新启动您的 iPhone。如果蓝牙搜索的重新测试仍然失败，请按住“ Home”和“ Sleep / Wake”按钮10秒钟，以重置手机，直到看到Apple徽标为止。手机重设后，请再次测试蓝牙连接。
工厂还原您的iPhone
如果问题仍然存在，请检查其他蓝牙设备是否可以找到该远程设备。使用计算机或朋友的电话测试蓝牙设备是否可与另一设备一起使用。如果是这样，则问题仅限于您的iPhone。在这种情况下（罕见），请执行iPhone的出厂还原。这应该是最后的手段，因为该过程很耗时，并且会删除手机上的所有设置和文件。在开始恢复出厂设置之前，请根据您的喜好将手机备份到iCloud或iTunes。
版本信息
本文中的信息适用于运行 iOS 6 的 iPhone。对于其他版本的 iOS，步骤可能有所不同。
