在许多雇主允许使用的情况下，Apple iPod在商务办公室中通常很常见。将iPod连接到计算机即可为设备充电。有时，会出现阻止 iPod 正常充电的问题。发生这种情况时，了解问题背后的潜在原因是寻找解决方案的第一步。
冻结的iPod
冻结的iPod无法充电。检查iPod的状态，并确认按钮是否响应您的触摸。重启无响应的iPod通常可以解决问题，并可以为设备充电。如果无法使用电源按钮关闭iPod，请在重新连接电源适配器之前，按照必要的步骤重置设备。通常，您同时按住特定按钮以执行重置，但是，这些按钮因iPod型号而异。
连接问题
使用计算机为 iPod 充电时，必须使用高功率 USB 连接。将iPod连接到低功率端口（例如键盘上的USB端口）会阻止设备收取足够的电量。通常，您可以通过将iPod直接连接到计算机而不是使用USB集线器或显示器和外部硬盘驱动器上的端口来解决问题。
电脑状态
您的计算机需要开启并处于活动状态才能为连接的 iPod 充电。当笔记本计算机进入待机，睡眠或休眠模式时，充电过程会自动停止。唤醒计算机将恢复充电过程。禁用计算机上的节能设置有助于防止问题再次发生。或者，您可以在积极使用计算机时为 iPod 充电。这有助于防止在连接iPod时计算机进入睡眠状态。
硬件问题
硬件问题可能会阻止iPod正确充电。电缆适配器的问题可能会导致您的 iPod 无法获得足够的电量。检查电缆是否有切口、磨损和损坏的连接器有助于查明问题。此外，请尝试将 iPod 连接到计算机上的其他端口以排除特定 USB 端口的问题。更换损坏的硬件和电缆通常可以恢复为iPod充电的能力。如果问题仍然存在，则说明iPod上的连接端口可能存在问题。联系 Apple 技术支持以获得更多帮助。
