无论是偶然的点击，冲动购买还是以更低的价格找到eBay拍卖品，您都可以在付款之前或之后取消eBay订单。近年来，eBay在购买后的第一个小时就创建了一个更轻松的取消流程。在该窗口之后，您必须联系卖家以发起取消。偶尔取消交易不会影响您在eBay上的购买能力。但是，一系列问题可能会标记您的帐户以供审核并导致您的购买权限受到限制。
立即取消eBay购买
有时，您购买了一些物品，例如为您的小企业购买的带软垫的信封或为下届手工艺品博览会购买的原材料，然后立即以更少的价格在其他地方看到相同的物品。当差异足够大时，取消原始订单可以帮助改善底线。
eBay的一小时取消窗口允许您独立取消订单，前提是卖方尚未开始处理您的订单并将其标记为已在eBay上发货。单击“我的 eBay”按钮取消交易。点击“购买历史”并找到订单。 “更多操作”菜单显示为该项目的下拉菜单；单击它，然后选择“取消此订单”。单击“提交”按钮。
提交后，请求将转发给卖家，以确认该物品尚未邮寄。卖家回复后，取消电子邮件将发送到您的电子邮件地址。确认还将转发到您的eBay帐户的“消息”部分。
联系卖家延迟取消
当确定您要取消购买需要一些时间时，您必须联系 eBay 商品的卖家以开始取消流程。访问“我的eBay”，然后单击“购买历史记录”按钮。单击“更多操作”下拉菜单，然后单击“请求取消此订单”按钮。向卖方提供您取消的原因，然后按“发送”来提交消息。保存您的消息副本，直到订单被取消。卖家有三天的回复时间。
在购买后的第一小时内将跟踪或运输信息添加到eBay订单中时，您还必须直接与卖方联系。当您立即付款时，这种情况更有可能发生，因为许多卖家仅在收到付款后才生成运输标签。如果您在订单被取消之前付款，卖家可以将退款延迟 10 天，然后您才能使用 eBay 的退款保证采取进一步行动。
避免提出争议以简化流程
eBay 解决流程在出现问题时对买家和卖家很有帮助，例如未付款或收到损坏的物品。但是，如果您的目标是尽快取消购买，则应避免在解决中心内引发争议，这是第一步。发生纠纷后，您将无法再通过“购买历史记录”菜单取消订单，而是致力于解决流程。双方随后将有多天的时间来回答查询，而eBay可能会求情。
保持低取消或风险失去购买特权
Ebay 保留有关客户买卖历史的数据，包括成功完成的交易数量。如果您是普通买家，偶尔取消订单不太可能影响您的购买权限，但在新帐户中出现几个错误或一次出现多个问题可能会引发危险信号。如果您不安排与卖家取消订单并且不付款，则卖家可以在两天后开始支付未付款项，以弥补销售中应支付的eBay费用。
在案件开始时尽快回复，否则未付款的物品罢工将添加到您的帐户中。根据eBay的说法，太多的未付款项警示或过多的已取消订单会终止您的购买特权-eBay的系统可以检测到您是否尝试开设第二个帐户来规避禁令。
