作为企业家，至关重要的是，您必须在业务计划中制定特定的目标。建立目标有助于推动公司不断取得成功，即使在艰难时期也仍然是基准。公司目标是您希望组织实现的目标或结果。
公司目标是可衡量的，并有效地描述了完成任务所需的行动。目标定义了您的组织将用于实现销售成功，客户服务标准和品牌机会以及任何其他可衡量的期望的技术。
实现财务成功
业务经理必须设定明确的财务目标，以强调公司的财务目标。目标应该雄心勃勃，但也是可以衡量和现实的。财务目标的一个例子可能是公司收入和收益的增长。附加一个可量化的数字，例如未来 12 个月内收入和收益增长 15% 是理想的，因为它可以在必要时进行衡量和调整。
另一个财务目标可能集中在增加资本和投资上，例如通过改善信誉度和现金流来吸引新的股东和投资者。
增加销售数字
销售目标可帮助公司衡量自己在行业竞争对手中的地位。这些目标倾向于集中于组织可以超越市场份额，产品质量和品牌认可度竞争的方式。例如，如果您拥有一家漫画书店，销售目标的一个示例可能是在一年中将您的月销售额提高 10%。为此，您可能必须实施营销策略以吸引新买家或引入新商品，从而使您可以向现有客户进行向上销售。
改善人力资源
为了有效地运作，您的公司必须雇用能执行您的决定并保持生产力和效率的有才能的员工。人力资源目标包括组织结构和员工关系。它们还涵盖了组织的员工培训和发展目标。人力资源目标可能是通过引入新的员工援助计划将员工流动率降低20％。
另一个目标可以是通过实施全公司范围的培训计划来提高生产率。
组织的人员配备也是人力资源的重点。满足人员需求的目标可以是积极招募技术工人进入该组织。您还可以通过重点雇用特定数量的妇女和少数民族来设定使员工多样化的目标。
留住人才
小企业经常被忽视的目标之一是确保有才华和技能的员工留在公司。作为企业主，您知道找到超出绩效期望的员工将是多么艰巨的挑战。当您找到这些类型的工人时，您的目标应该是通过提供具有竞争力的薪水，激励措施和兼顾各方利益的和谐工作环境来挽留他们。投资为员工提供额外教育的培训计划也有助于实现这一目标。
专注于客户服务
业务经理制定目标，专注于提供优质的客户服务。这些目标试图衡量客户对产品或服务的成本和整体质量的满意度。客户服务目标可能是减少产品和服务的交付和分发时间。另一个可能是减少客户退货和投诉的数量和频率，或者提高客户查询的响应时间。
建立品牌意识
在社交媒体营销时代，许多小企业发现品牌营销是另一个重要目标。品牌塑造就是通过与您的受众交流您的业务如何满足需求或让他们的生活更方便来销售您的产品或服务的体验。品牌化目标之一可能是增加像Facebook和YouTube这样有影响力的平台上喜欢的社交媒体的数量。另一个品牌目标可能是通过分析诸如网站访问量之类的指标来提高您的社交媒体知名度。
