当您的商务计算机在使用 Windows 操作系统时遇到问题时，您的第一反应可能是呼叫技术人员。但是，通过将计算机引导到恢复模式，您可以尝试自己解决问题。无论您使用的是Windows 7还是Windows 8，都可以使用“系统恢复选项”将计算机还原到Windows的早期版本，修复选定的文件或运行诊断扫描以查明错误。根据使用的是Windows 7还是Windows 8，访问“系统恢复选项”的方法有所不同。
Windows 8
1
打开电源菜单。
2
点击“电源”图标。
3
按住“Shift”键并单击“重新启动”将计算机重新启动到“启动选项”屏幕。
4
单击“疑难解答”以访问Windows 8恢复选项。
Windows 7的
1
从计算机中取出所有物理介质，例如 USB 驱动器或 DVD，然后重新启动计算机。
2
在计算机重新启动时按住“F8”键。
3
在“高级启动选项”屏幕上选择“修复计算机”。
4
选择键盘布局，然后单击“下一步”以打开“系统恢复选项”菜单。
