消费市场的特点

消费者市场属于购买商品和服务以供消费而不是转售的买家。但是，并非所有的消费者在口味，喜好和购买习惯上都是一样的，因为可以将某些消费者与其他消费者区分开的不同特征。这些特殊的消费者特征包括各种人口，心理，行为主义和地理特征。营销人员通常通过市场细分来定义这些消费者特征，即分离和识别关键客户群的过程。

消费市场的人口特征

基于人口统计的消费市场特征包括性别，年龄，种族背景，收入，职业，教育，家庭规模，宗教，世代，国籍甚至社会阶层的差异。这些人口统计类别中的大多数都在一定范围内进一步定义。例如，公司可以确定其18至24岁，25至34岁，35至54岁，55至65岁和65岁以上年龄段的消费者年龄。

公司通常通过用于发现哪些人口群体构成其客户群的大部分的市场研究调查来识别这些人口统计特征。然后，公司可以将广告投放到这些受众群体。例如，新手机可能针对收入在25,000美元到50,000美元之间的18至24岁的年轻人。

消费者市场特征在本质上也可以是心理上的。消费者的心理特征包括兴趣，活动，观点，价值观和态度。显然，许多杂志都是面向消费者的兴趣。例如，产前杂志的目标受众是有兴趣了解更多有关照料婴儿的准妈妈。

此外，消费者活动可以包括参与武术或篮子编织。意见和态度可以是具体的，也可以是一般的。开展焦点小组后，公司可能会更好地了解消费者的意见和态度，并可以使用该信息来定制广告或营销活动。消费者价值观可能与一群人对某些社会问题的看法有关，非营利组织或慈善组织可能会对这些问题感兴趣。

行为特征也可以通过营销研究获得。消费者市场的行为特征包括产品使用率、品牌忠诚度、用户状态或他们成为客户的时间，甚至消费者寻求的利益。公司喜欢知道消费者多久去一次餐馆，商店或使用他们的产品。

公司营销部门通常会尝试区分重度用户，中度用户和轻度用户，然后他们可以通过广告定位。营销人员喜欢知道哪些客户是品牌的忠实拥护者，因为这些消费者通常只购买公司的品牌。

消费市场也具有不同的地理特征。根据在线业务参考网站netmba.com上的“市场细分”一文，这些地理特征通常基于市场规模，区域，人口密度甚至气候。

小型零售商可能会在大型竞争对手不感兴趣的小型市场中找到机会。销售沙滩装的公司可能会在温暖的气候下销售更多的产品。该国不同地区的消费者在食物和风格上也有不同的口味。