导游

什么是专业服务公司的例子?

这不是一个谜,而是一个生活的事实:如果他只有一个头,他怎么可能戴多顶帽子?答:他是一家小企业主,在经营企业和执行幕后任务(使企业保持蓬勃发展)之间陷入困境。在执行每项任务(无论是会计,法律还是市场事务)时,他都要换档并戴上适当的帽子。

如您所知,这需要一些杂耍。因此,尽管可能无法回答另一个问题,但这不会持续很长时间:将小企业主戴的帽子数量减少到仅戴一个帽子的一种引人注目的方法是什么?答:通过将必要的任务外包给专业服务公司,这些公司完善了只戴一顶帽子的做法。

从专业服务定义开始

这是一个业务定义,不会让您挠头。专业服务公司从字面上提供 专业的服务 涵盖了多个行业,包括金融,法律,市场营销以及几乎所有您可以想到的顾问类型。

正如Mind Tools所说:

  • 专业服务公司出售知识和专长,而其他类型的组织则倾向于出售有形产品。

这种知识和专长对小企业主很有吸引力,因为他们不能成为所有方面的专家。他们可能很擅长处理管理、销售和营销事务,但他们没有受过这些学科的教育。他们也不是他们的从业者。同样,他们也没有上过法学院或通过注册会计师考试。他们的业务专长代表着他们的专业领域-而不是围绕它而出现的辅助问题。

这些公司拥有许多小企业主认为供不应求的其他东西:时间。

专业服务公司有时间站在他们这边

时间(或更确切地说,时间的缺乏)是小企业主转向专业服务公司的主要原因之一. 开展业务是一项全职的工作,几乎没有剩余(如果有的话)优质的时间来解决跨部门工作的财务,法律和营销问题,需要引起注意。

几乎阅读任何有关小企业主的调查,他们通常会引用“时间紧缺”,将其作为十大担忧或问题之一。例如,Guidant Financial与全国2600多家企业主进行了交谈,他们说,在缺乏现金流和营销/广告困境的情况下,管理时间是他们的第三大挑战:

  • 由于电子邮件、电话和消息,企业家们经常被打断。他们还处理繁忙的会议日程,最后一刻的截止日期以及执行多项工作职能的责任。这就是为什么时间是一个问题。

如果这种情况听起来很熟悉,请等到听到同一位企业主提到的第四个最大问题:执行管理工作,包括簿记和工资核算:

  • 行政工作是对许多小型企业运营的严峻挑战。

您可以看到“完美风暴”可以汇聚到什么地方:这里有专业服务公司,可能拥有众多人才和专业知识,随时可以部署。那里坐着一个小企业主,在办公室里度过了另一个深夜,不知道当他从一项任务转移到另一项任务时该戴什么帽子。

考虑专业服务公司如何帮助您

因此,即使不进行任何深入研究,外包也可以通过以下方式为您和您的小型企业提供帮助:

  • 将某些服务交给专家。如果您仔细审查该公司,它也应该代表您生产良好。
  • 腾出时间来专注于核心业务,而不是那些不是专家的辅助问题。如果您经营业务的原则是人们应该承担起发挥其优势的任务,那么与专业服务公司合作应该是这一原则的自然延伸。

小企业主还将某些任务外包给:

  • 减轻核心员工的工作负担,让他们腾出精力去做自己最擅长的事情。
  • 减少或至少控制成本,特别是通过减轻工资和福利费用以及办公室管理费用。
  • 达到可能被证明难以捉摸的卓越标准。
  • 获得进入新市场的机会,从而获得优于竞争对手的优势。

从企业主最喜欢的外包举措中学习

外包公司问责制说,除营销和业务发展外,许多小企业主将任务转给构成其业务外围的专业服务公司。

  • 事实证明,许多日常任务对于有效开展业务至关重要,但并不是核心业务领域。

除会计/簿记,法律和营销功能外,一系列专业服务和任务还包括:

  • 行政的, 它可以运行从约会设置和回电话到监控社交媒体帐户的范围,这对于小企业主来说可能是一个巨大的时间消耗。家庭管理行业以虚拟助手的形式在管理领域如雨后春笋般出现,他们永远不需要涉足您的企业来宣传自己的存在。

  • 内容营销, 可以与市场营销组合在一起,但已变得如此强大,以至于值得拥有自己的类别。作为入站营销策略的基石,它可以吸引更多客户访问您的网站——如果它由有才华的作家巧妙地完成。

  • 客户服务, 随着客户要求越来越高并期望 24/7 得到答复,这并没有变得更容易。您可能从个人经验中学到了,许多财富500强公司都将此功能外包。但这并不是说它适合您的业务,以及您可能与客户建立的个人风格。

  • 平面设计, 这通常是零星的小型企业需求。但是,当艺术需求出现时(如进行网站大修,广告宣传,发行新小册子),则需要图形设计师的技能。

  • 信息技术。 一些更常见的外包任务包括网站托管和维护以及数据收集,存储和备份。 “使用外部供应商或云解决方案来管理您的IT功能,使您在公司中更加敏捷,并随着业务的发展而提供灵活性,” Big Commerce说。

  • 后勤, 如果您是希望专注于销售和推销的零售商,而专业服务公司则负责履行、存储和交付。

除了专注于与您的核心业务没有直接关系的任务外,企业家还强调聘请外部公司来处理这些任务,以指出 一个弱点 您或您团队中的一员。

  • 如果企业团队倾向于在特定的日常任务中苦苦挣扎,那么这些可能就是外包的任务。

通过这种方式,外包可以减轻您和您的团队对您不喜欢的任务以及您可能不特别引以为傲的结果感到沮丧的感觉,同时使您可以巩固业务或改善工作与生活之间的平衡同时。

仔细审查专业服务公司以确保合适

与决定是否外包,然后外包哪些任务相比,如果您决定采访几家公司代表,您可能会感觉更有底气。他们不会是员工,也不会是业务合作伙伴,但随着时间的推移,他们可能不仅仅是您企业的附属品:您可能会开始将他们视为扩展团队中非常宝贵的一部分。

与专业服务公司签订合同之前:

  • 使目标与他们的专业知识和产品组合保持一致,以确保良好的配合。
  • 寻求其他小企业主或当地商会的推荐。
  • 寻求参考,并坦诚地与他们交谈他们在公司的经验。
  • 明确您的期望。您希望公司代表参加员工会议吗?每周一次访问您的营业地点?您要查看常规进度报告吗?您对成功合作的概念的形象化越好,您就应该能够更好地阐明它并实现它。
  • 相信你的直觉,选择一个你认为可以建立友好和信任关系的人。一个志同道合的合作应该让你比“严格的业务”有明显的优势。你也可以放松警惕,同时保持你的帽子。
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