几十年来，东芝一直是笔记本电脑市场的主要参与者，这意味着有很多不同的东芝型号。当您试图获得笔记本电脑的帮助或升级时，这可能会令人沮丧，因为要找到所需的产品通常需要提供型号或零件号。如果您知道在哪里看，所有东芝笔记本电脑都将提供这些信息，即使标签已磨损，您也可以找到该信息。
东芝型号查询
所有东芝笔记本电脑在出厂时都印有型号和序列号。有时它们被印在位于计算机底面或电池仓内部的标签上。您可能还会发现激光蚀刻到机壳本身的型号。激光蚀刻比黑白标签更难发现，但它不会像印刷标签那样磨损、弄脏或磨损。无论是印刷还是蚀刻，您都可以在其中找到三条相关信息。一个是您计算机的实际型号，即东芝网站和产品资料中描述的方式。您还将看到产品编号或部件号，它告诉东芝支持人员在计算机中可以找到哪些选项。最后，还有序列号，用于标识您的特定机器。
东芝型号和零件编号
标准的东芝型号分为两部分。第一部分告诉您计算机属于哪些模型系列，第二部分告诉您特定的模型。例如，有多种版本的Tecra Z50，但Z50-D1552是具有15英寸屏幕和第7代Core i5处理器的特定型号。产品编号或零件编号遵循几乎相同的模式。如果数字以 PSSG2E 开头，则它是较旧的 Toshiba Satellite 型号之一 - 在本例中为 R50。接下来是一个连字符，后跟一系列其他字母和数字，用于标识 Satellite R50 系列中的确切型号，并确定其中包含的选项。
定制笔记本电脑
如果您浏览 Toshiba 网站上提供的笔记本电脑型号，您会发现其中很多都提供自定义配置。如果您希望个性化完全符合您的需求的计算机，那会很棒，但是在将来，对于帮助您解决问题的任何技术人员或支持人员来说，这可能会使工作变得复杂。对于按订单生产的计算机，您所拥有的只是型号的第一部分，因为通常表示一组标准选项的后半部分不适用。在这些情况下，东芝支持人员需要的详细信息包含在部件号或产品号的后半部分。
东芝的PC诊断工具
如果您的产品信息标签已脱落或磨损到无法再阅读的程度，您可能需要采取一两个额外步骤来获取型号或部件号。在某些 Toshiba Satellite 型号和其他旧机器上执行此操作的一种方法是通过 Toshiba 的 PC 诊断工具。您可以通过调出“开始”菜单，然后在搜索栏中键入“诊断工具”来找到它。运行该实用程序可为您提供多种选项，包括识别机器的品牌和型号。
东芝产品信息实用程序
并非所有东芝笔记本电脑都安装了诊断实用程序，但可以从该公司的网站上下载类似的程序。这是一个名为Toshiba产品信息实用程序的简单应用程序，它可以显示您笔记本电脑的型号和序列号。您可以在 Toshiba 的常见问题页面上找到该程序的链接。当您单击它时，系统会提示您将程序保存到您的计算机。保存后可以双击运行，获取产品信息。
