如果您使用iPod Touch进行商务活动-跟踪联系人，回复电子邮件和存储重要数据-没有什么比冻结的屏幕更令人沮丧的了。像任何移动设备一样，iPod Touch有时会冻结，但是Apple有几种不同的方法可以尝试使iPod重新启动并运行。在致电Apple支持以获取冻结屏幕之前，请尝试自己解决问题。
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按住iPod Touch顶部的“睡眠/唤醒”按钮，直到屏幕上出现红色滑块。在滑动器上滑动手指以关闭iPod。然后再次按“睡眠/唤醒”按钮以重新启动iPod。如果按住按钮 20 到 30 秒后滑块没有出现，您需要重置 iPod。
2
同时按住睡眠/唤醒按钮和主页按钮重置 iPod。按住两个按钮约10秒钟，直到出现Apple徽标。如果没有发生这种情况，则 iPod 的电池可能已耗尽。
3
将 iPod touch 连接到随附的 USB 充电器或 USB-AC 适配器。如果使用常规USB充电器，请将iPod插入计算机。如果使用适配器，请将其插入墙上的电源插座。等待iPod充电。
4
按下主屏幕按钮，检查iPod的电池状态。如果电池充足电，大约有50％左右，请检查主屏幕。如果它仍然没有响应，请尝试通过同时按住 Home 和 Sleep/Wake 按钮来再次重置 iPod。
5
通过将iPod的固件连接到计算机并启动iTunes来更新它。等待计算机识别该设备，然后在窗口左侧单击代表iPod的图标，以在iTunes主窗口中显示有关iPod的信息。单击“检查更新”按钮，然后按照屏幕上的说明将固件更新下载并安装到iPod。
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如果此时主屏幕仍然没有响应，请将 iPod Touch 恢复为出厂设置。通过在与“检查更新”按钮相同的iTunes屏幕上单击“还原”按钮来执行此操作。按照屏幕上的说明将iPod恢复为出厂设置。
