导游

专业的10个特征

在您选择的领域成为专业人士意味着不仅仅是穿着外套和领带或拥有大学学位和著名的头衔。专业精神还与您在业务中的行为方式有关。真正的专业人士拥有许多重要的特征,几乎可以适用于任何类型的业务。

为成功着装

专业人士外观整洁。一定要满足甚至超过贵公司着装要求,并在与潜在客户或客户会面时特别注意你的外表。即使你的工作场所倾向于休闲,也要争取活泼的休闲而不是马虎的休闲。如果大老板或重要客户碰巧经过,请随身携带一些更考究的东西。

自信,不自大

你的举止应该散发出自信而不是自大。无论您是与客户,上级还是同事互动,都应礼貌而坦率。即使在紧张的情况下,也需要保持镇定。您的肢体语言和面部表情传达了大量信息,因此请确保它们传达了您希望其他人听到的信息。

做你说的你会做的

作为专业人员,您将被期望找到一种完成工作的方法。及时回应人们并及时兑现承诺也很重要,因为这证明了可靠性。准时上班,准时开始会议并兑现所有承诺。

成为您所在领域的专家

专业人士努力成为他们所在领域的专家,这使他们与众不同。这可能意味着您可以通过参加课程,参加研讨会和获得任何相关的专业资格来继续接受教育。从母带软件到从复印机清除卡纸等多种技能,可以使您感觉自己是团队中不可或缺的成员。

道德操守

医生,律师和公共会计师等专业人员必须遵守严格的道德规范。即使您的公司或行业没有书面规范,您也应该始终表现出道德行为。这不仅仅是#MeToo运动的问题;向与您有业务往来的每个人以及您所处的每种情况提供专业、尊重和适当的行为。

保持冷静

即使面对困难,专业人士也必须保持镇定。例如,如果同事或客户以好战的方式对待您,您不应该采取相同类型的行为。

有良好的电话礼节

您的电话礼节也是专业行为的重要组成部分。这意味着在您拨打电话时,通过您的全名,公司和职务来识别自己。确保不要主导谈话并专心倾听对方。及时回电,并跟进您在谈话期间同意的任何行动。

敲响正确的音调

在进行书面通信时,请保持简短简短。您的语气应该礼貌和正式,不要“笨拙”。这也适用于电子邮件通信。

井井有条

专业人士可以快速轻松地找到需要的东西。您的工作区域应整齐有序,公文包应仅包含约会或演示所需的内容。几乎没有什么东西能像杂乱无章、凌乱不堪的工作区一样快速地说“不专业”。

自己承担错误

专业人员始终对自己的行为负责。如果你犯了一个错误,承认它并在可能的情况下尝试修复它。不要试图责怪同事。如果您的公司犯了错误,请承担责任并努力解决问题。

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found