硬线和软线，也称为硬商品和软商品，是零售库存的两个主要类别。术语“软商品”主要是指字面上柔软的物品，例如衣服和亚麻布。硬商品是非个人物品，例如运动器材，电器或电子产品。
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术语“柔软商品”主要是指实际上是柔软的物品，例如衣服和亚麻布。硬货是非个人物品，例如运动器材、电器或电子产品。
什么被认为是软的
除衣物，床上用品，床单，枕头和毛巾外，纺织品还包括其他个人物品，例如鞋类，皮带，帽子，手套和围巾。与硬商品不同，软商品因其灵活性而为零售商提供了更多展示商品的选择。
什么被认为是困难的
硬商品可分为大类，例如电子产品，电器，运动器材和工具。硬盒装的商品可能会或可能不会。例如，一些炊具，如搅拌机和烤面包机，都是装在盒子里的。其他的，如大锅和平底锅，可能不会。
硬货制造商可以通过减小包装尺寸来使他们的产品对零售商更具吸引力，这样产品就需要零售商使用更少的货架空间来展示或储存每件商品。零售商拥有的货架空间越大，他可以展示的商品就越多，以吸引潜在买家。
大型零售商
大卖场商店存储着大量的软硬商品，为购物者提供了一站式的购物机会。这些商店分为特定部门，以使消费者更容易找到特殊需求。大箱子有时将硬货和软货放在同一个部门，以便对特定活动感兴趣的购物者可以轻松地在一个地方找到他们需要的东西。
例如，商店可能会在浴室部门放置毛巾，毛巾，浴垫，毛巾架和体重秤。在其他情况下，它可能会将同一类别中的项目分开。例如，商店可能会将运动器材和运动服装放在两个不同的部门，而不是将网球拍和网球放在网球短裤和腕带旁边。
小型和专业零售商
因为他们买不起大卖场那么多的库存，所以小型零售商通常专注于一种或几种产品线。有些专门研究硬性或软性商品，只专注于一种类型，例如草坪，音乐商店或浴室。其他零售商混合使用硬性和软性商品，例如体育用品商店。后一种组合允许零售商以特殊价格追加销售或捆绑商品，以吸引正在寻找一种产品的购物者购买她无论如何都可能购买的另一种产品。
