密码可保护您的 iPhone 免遭任何未经授权的访问，并为您手机上的重要业务文件和联系人提供强大的防线。如果您忘记了iPhone的密码，则可以将手机恢复为出厂设置以删除密码。当员工打开电话并且不与您分享密码详细信息时，这对于公司来说可能是必要的。
如果iPhone曾经被同步到计算机，则可以使用该计算机将其还原，而无需使用iTunes知道密码。此路线会删除密码并将手机恢复到开箱即用状态，这会删除手机上的所有数据。
使用 iTunes 恢复 iPhone
打开要还原的iPhone。它必须在恢复过程中保持开启状态。通过 USB 数据线将手机连接到计算机。确保计算机本身已插入电源，以避免在恢复过程中 iPhone 或计算机关机。当您连接两者时，iTunes 软件通常会自动打开。如果不这样做，请手动启动它。
在 iTunes 应用程序中，等待设备同步。单击代表设备的小电话图标以打开其摘要屏幕。选择“还原iPhone”可将iPhone恢复为原始出厂状态。当 iPhone 显示设置屏幕时，您可以选择备份。否则，请将iPhone用作新手机。
如果在手机上激活了“查找我的iPhone”，则无法以这种方式将iPhone恢复到原始出厂状态。此功能可防止窃取 iPhone 的窃贼使用它们。您必须使用恢复模式。
使用恢复模式
将iPhone连接到必须连接到互联网的计算机，然后打开iTunes。连接后，强制重启iPhone。
- 在 iPhone X、8 或 8 Plus 上，按下并快速松开调高音量按钮。然后，按下并松开降低音量按钮。然后，按住“侧面”按钮，直到iPhone显示恢复屏幕。
- 在 iPhone 7 或 7 Plus 上，同时按住侧边按钮和调低音量按钮并继续按住，直到看到恢复屏幕。
- 在iPhone 6S及更早版本上，同时按住Home和Top（或Side）按钮并按住不放，直到看到恢复屏幕。
在打开的屏幕中，选择“恢复”并等待 iTunes 为您的 iPhone 下载软件。下载可能需要几分钟。该过程完成后，将iPhone设置为新手机。
