Facebook 不仅仅是关于每日服装、食物盘子、政治玩笑或聪明的状态更新，您还可以观看来自各种媒体、当地新闻或同事的视频。 Facebook上的大多数视频都包含声音，所以当您发现自己的声音不起作用而无法分辨坐过山车的祖母是为欢乐而尖叫还是因恐怖而尖叫时，这很烦人。此问题可能是由各种问题引起的，因此有几件事情需要调查。
设备上的声音被静音了吗？
检查以确保您没有使设备上的声音静音。在某些设备上，您可以查看任务栏或下拉菜单上的音量控制，而在其他设备（例如笔记本电脑）上，音量可能位于底角之一。您可能是无意中将设备静音了，或者可能是在设备处于静默状态时使用的一种选项，可以防止设备在特定时间段内（例如，通常在开会时）发出声音。
浏览器上的声音被静音了吗？
某些 Internet 浏览器（例如 Mozilla Firefox 和 Google Chrome）具有将视频静音的选项。检查浏览器的设置以查看声音是否被静音。例如，在Chrome浏览器中，单击浏览器屏幕右上角的三点图标，然后选择设置>隐私和安全性>内容设置>声音，以查看是否允许网站播放声音。
Facebook应用程序上的声音是否静音？
Facebook 应用上的某些视频默认是静音的，您必须在视频加载后打开音量。确保视频上的音量符号旁边没有“ x”。如果有“x”，请单击该图标以恢复声音，然后根据您的喜好调整音量。
其他应用程序或程序有声音吗？
Spotify，YouTube或Pandora的声音可以使用吗？检查其他应用是否有声音。如果是这样，则您的问题很可能是Facebook应用程序问题，但是如果没有，则可能表明您的设备存在问题。此时，您可以卸载并重新安装 Facebook 应用程序，看看是否能解决问题。您还可以清除浏览器的缓存和Cookie。
重新启动您的设备
如果没有其他任何效果，请重新启动您的设备。在大多数情况下，这可以解决由应用程序和程序之间的冲突引起的声音问题。系统再次完全运行后，请验证声音是否正常运行，然后在Facebook上尝试再次观看视频。如果视频仍然没有声音，请联系 Facebook。
