在Verizon手机上检查语音邮件的问题通常可以归结为三个问题。电话拨错号码、密码不正确或双音调频设置关闭。对于大多数电话，您可以自己通过电话菜单或My Verizon帐户解决这些问题。
Verizon 无线语音邮件
有两种方法可以从Verizon Wireless电话拨打语音邮件。如果您通过按住快捷键来拨打语音邮件，则电话拨号访问语音邮件的号码通常存储在电话设置中。而是拨打您的完整电话号码。如果语音信箱工作正常，它将开始播放您的问候语。按“＃”键中断语音邮件并输入您的语音邮件密码。如果您可以通过拨打该号码访问语音邮件，请查看电话手册以获取有关如何更改语音邮件访问号码的说明。
Verizon住宅语音邮件
从Verizon座机电话拨打语音邮件时，必须拨打访问号码。如果您使用 Verizon 电话拨打电话，系统将从您的来电显示中提取您的号码。如果您是从另一条线路打来的电话，则必须输入您的电话号码。系统收到您的号码后，会提示您输入密码。拥有正确的访问号码。如果您有 Verizon FiOS 线路，则访问号码始终为 888-234-6786。如果您使用铜线固定电话，则语音邮件访问号码在您收到的文档中，但是您也可以通过登录verizon.com上的帐户来查看它。
密码问题
您可以通过电话或在My Verizon网站上重置语音邮件密码。要通过电话重置 Verizon Wireless 号码的密码，请从您的手机拨打“*611”。从主菜单中选择重置语音邮件密码的选项，然后按照提示进行操作。对于Verizon座机电话，客户服务号码视您所在的位置而异。转到verizon.com，然后单击页面底部的“联系我们”链接，然后单击“给我们打电话”。要在线重置您的密码，请导航至 verizonwireless.com 或 verizon.com 并登录您的 My Verizon 帐户。单击“我想要”菜单下的“主页”和“更多操作”。单击“更改语音邮件密码”。
按键不起作用
如果您在使用蜂窝电话或按键式电话拨打密码时语音邮件系统没有响应，请在电话上启用DTMF设置。 DTMF设置发送按下按钮的声音。语音邮件系统通过聆听声音来确定您按下了哪个键。如果关闭了DTMF设置，电话将永远不会将按键声音传输到语音邮件系统。通常，您可以在手机的“设置”菜单中的某个位置找到它们。如果您收到其他错误消息，请致电* 611或800-922-0204与Verizon客户服务中心联系以获取Verizon Wireless，或致电Verizon住宅客户服务中心。
