如果您有任何业务或在某大公司工作过，您将听到“市场份额”一词。尽管中低级经理都熟悉该术语，并且知道市场份额对于企业成功极为重要，但很少有人确切地了解什么是市场份额。 是。从本质上讲，市场份额是 百分比 公司已经从其特定的，期望的行业内的市场中捕获的消费者的百分比。尽管市场份额并不能告诉企业领导者公司财务状况的任何信息，但了解他的市场份额百分比可以使他对自己的企业规模和竞争能力（相对于竞争对手）有所了解。
市场份额定义
每个行业都有一个目标市场，行业内的每家公司都销售了一定比例的市场。那就是市场份额。市场份额是在国家层面以及更多区域和地方层面计算的，以确定特定的市场份额。计算市场份额的最基本方法是获取公司的销售总数，然后将该数字除以该行业的总销售额。
例如，假设 XYZ Electronics 在美国销售了 500 万美元的电视，在同一时期，总市场销售了 1 亿美元的电视。 XYZ Electronics的市场份额为5％。公司使用此数字与目标买家一起评估各自在市场上的实力。
市场份额可以细分为非常具体的类别，让公司知道它在哪些方面具有竞争优势。电视示例可以进一步细分为电视销售部分，例如等离子，LED或3D电视。也可以将其细分为地理区域。如果一家公司在一个小州内拥有一处分店，那么该公司在全国某个行业中的市场份额为5％，就会对自己产生强烈的感觉。如果该公司在 50 个州中的每个州都有 50 个分支机构，那么 5% 的市场份额可能不是一个很大的数字。
市场份额的重要性
尽管市场份额并未为公司提供确定的盈利能力数字，但它确实提供了有关公司收入，增长和净利润的关键见解。这与规模经济有关。企业越大，就越能以更具成本效益的方式为更多人提供服务。用外行的话来说，公司越大，公司可以为每个客户提供产品或服务的经济性就越好。由于大量批发订单，购买商品或用品以获得更大的折扣。因此，即使在与竞争对手相同的价格点上，拥有更大市场份额的大公司也可以拥有更高的净利润，从而使其成为整体上更强大的公司。它还使公司能够提供更多的促销或销售，从而随着公司从竞争对手那里吸引新客户而进一步提高市场份额。
市场份额往往是公司内部具有复合效应的驱动力。公司越大，提供产品的效率就越高；因此，公司在获取市场份额方面更有效。随着它占领了更多的市场份额，这一周期再次开始。
有可能拥有过多的市场份额。这往往对某些行业的影响要大于对其他行业的影响。毕竟，沃尔玛很乐意在没有竞争的情况下全面出售食品，玩具，衣物等。但是，有政府的反托拉斯法，可以防止企业规模过大，从而消除竞争。在没有竞争的情况下，价格由一个实体设定，并且通常高于存在竞争时的价格。
保险，银行和金融机构等其他行业也不希望拥有100％的市场份额，因为它们也将承担100％的风险。通过夺取适量的市场份额，这些类型的公司是有利可图的，但如果发生重大灾难，他们不会过度承担 100% 的市场责任。
评估市场份额
与国家行业标准相比，小企业主可能并不关心他的市场份额。同时，他可能想知道谁在他的行业中在全国范围内进行大量销售，以分析各个市场的异同。例如，汽车经销店与当地人口相比，对国家市场份额标准的关注较少。经销商所有者可能会在地图上以经销商为中心绘制 20 英里半径。然后，他会查看该地区有多少其他经销商，谁销售相同类型的汽车，以及谁销售主要竞争对手的汽车。
如果该地区每年销售 5,000 辆汽车，而经销商销售 1,000 辆，则它在他所在地区的市场份额为 20%。 1,000辆汽车甚至可能没有打动全国市场份额数据的雷达。但是，如果经销商在两个州以外的一个类似城镇找到一家经销商，并且该人口统计每年有数百万辆汽车的全国市场份额的 5%，那么车主可能想分析是什么使该经销商如此有效。
定义市场份额指标
请记住，一个行业中的每个公司可能都没有相同的目标市场。这意味着劳力士在寻求钟表业时并未试图占领与Timex相同的整体市场。 State Farm Insurance 希望承保优秀的司机，以帮助降低所有受保司机的成本，而 Esurance 则接受风险较低的司机，但收取更高的保费。 Vitamix 搅拌机追求更高端、注重健康的食客，而 Kitchen Aid 则希望成为每个人的搅拌机。在没有比较市场细分的情况下比较数字并不能为公司提供所需的数据。
公司可能不会使用实际销售额作为定义其市场份额的一种方式。例如，Vitamix和Ninja具有相同的目标市场。但是Vitamix的价格更高。这意味着，与基于收入的 Ninja 相比，Vitamix 可能拥有更大的市场份额，即使 Vitamix 销售的单位较少。搅拌机巨头可能对特定市场细分销售多少台以确定市场份额更感兴趣。出于说明目的，假设高端搅拌机市场每年售出400万台，Vitamix售出120万台，忍者售出150万台。 Vitamix 拥有 30% 的市场份额，而 Ninja 拥有 37.5% 的市场份额。如果价格更高并产生更多收入，Vitamix可能不会对此数字感到困扰。但是，如果该公司希望获得更大的市场份额来击败忍者，那么它可能会考虑采取一些策略来获得更多的市场份额。
占领市场的策略
公司使用多种策略来获取市场份额。整体品牌推广和全国营销是 Geiko、摩根大通和 Staples 等民族品牌的重要战略。您不能在没有看到其中一家公司或类似公司的情况下观看体育赛事。它们在所有网络上运行广告，到处都有广告牌，并且实质上使市场饱和，以便人们在需要服务时会考虑它们。这个想法是，成为头等大事会导致销量最高。
另一种策略是进行促销或销售以吸引更多客户加入您的业务。就 Vitamix 而言，他们在 Costco 门店举办路演，并在展会期间推出特价商品。在路演期间，专业的演示演示者向消费者介绍了该产品的许多功能，并给他们提供了以折扣价购买产品的机会，并且常常会添加其他配件以使交易更加甜蜜。此策略旨在在建立品牌并提供促销价以占领更多市场份额的同时，保持产品的价格完整性。
当一家公司拥有市场，这意味着一家公司拥有最大的市场份额时，自满就成了一个问题。渴望市场份额增长的公司寻求创新产品，为消费者提供更好的产品。创新是苹果成为全球智能手机和平板设备的主要提供商的方式。他们不断创新，他们的创新价格很高，同时保持市场份额的头把交椅。
公司还可以通过与现有客户群建立牢固的关系来提高市场份额。与许多公司采用的广泛的品牌和营销活动相比，这是一种廉价的方式来建立市场份额。像 Scott Trade 这样的投资公司在电视、在线和金融期刊上做了很多广告。像Waddell和Reed这样的高素质投资咨询公司更多地依靠关系和推荐来建立公司的市场份额。与非个人营销策略相比，此策略可建立更忠诚的客户群。
夺取市场份额的另一种策略是购买竞争对手。如果公司A拥有30％的市场份额，而公司B拥有20％的份额，那么新合并的公司将立即拥有50％的市场份额。交易完成后，它不仅会扩大市场份额，而且还能从规模经济中受益，因为该规模经济能够为其消费者群提供更具成本效益的商品和服务。这使其对新客户具有吸引力，从而有可能进一步扩大市场份额。
超越市场份额：保留
一旦一家公司获得了它想要的市场份额，它的重点必须是让这些客户成为忠实和狂热的粉丝。企业领导者知道留住客户的成本比获得客户要少。有了这些知识，公司必须能够保持其赢得的市场份额。
关系对于保留策略至关重要。当客户感到公司及其员工在乎他们时，他们便成为客户。对员工进行沟通和服务技能的培训与销售技能一样重要。服务提供商有效地使用了向客户发送感谢和节日问候（例如生日贺卡）的方式。
另一种策略是为现有客户提供忠诚度和奖励计划等计划。这些是现有客户独有的特殊促销优惠。这些可以在一定的最短时间内为客户提供折扣。可能是您在购买10杯咖啡后获得了免费咖啡。这也可能是一种促销活动，可以带来一位朋友并以半价获得您的门票。这些都是为您的现有客户提供比新客户更好的服务的策略。
吸引和留住客户是任何公司的首要目标之一。有时候，两家公司都占领了同一家庭的一部分。夫妻可能分别拥有iPhone和Samsung Galaxy。就智能手机品牌而言，这对夫妇可能仍然是分开的家庭，也可能是一个人拥有特定品牌的特殊经历，但另一个人决定改用其他品牌的家庭。一个人可能会因为可怕的个人经历而叛逃。企业了解他们的目标市场是谁、目标市场想要什么以及如何有效地服务于他们的目标市场是很重要的。市场份额是该解决方案的一个因素。
