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除非完全关闭否则无法充电的 iPhone 的帮助

与所有智能手机和移动设备一样,iPhone有时需要充电。它的电池寿命取决于你使用它的目的和使用量,但你应该能够依靠它在插入时充电的能力。当你的 iPhone 只在电池耗尽或手机时关闭,您遇到的硬件或软件问题通常可以通过一些故障排除来解决。

电池问题

虽然其他智能手机可让您卸下和清洁电池,但iPhone并非旨在进行篡改。不过,Apple 坚持认为,只要您连接那根白色 USB 线(或将手机插入底座),手机就应该充电。在充电前不时让手机完全耗尽电量有助于延长电池寿命(这个过程称为校准)。如果您的手机电量耗尽但在您关闭一次后充电正常,请不要担心:这是正常行为,关闭手机会重置电池以帮助其充电。如果问题仍然存在,则可能是电池故障。

硬重置

iPhone的移动操作系统iOS(有时会管理电话上的所有硬件)可能会不时出现故障。您可以像重置计算机一样重置 iPhone,以阻止软件问题影响硬件行为。按住iPhone侧面的“睡眠/唤醒”按钮和“主页”按钮10到15秒钟;你会看到红色的“关机”滑块——一直按住直到你看到 Apple 标志并且手机关机。重新打开电源,然后尝试再次充电。如果软件干扰充电,则硬重置将清除所有冲突并允许电池正常充电。

清洁充电口

iPhone 底部的触点可能会因经常使用而变脏:将手机放在口袋里,然后把它放在桌子上的一堆灰尘中。当您将充电器连接到iPhone时,灰尘或污垢会阻止触点正常连接交流电源,并且可能会发生短路而使手机无法充电。当手机关闭或电池耗尽时,这种行为可能会有所不同,因为手机中没有电会导致短路。尝试使用干燥、干净的牙刷轻轻擦拭手机底部充电端口的内部,然后在手机开机时连接充电器。

硬件问题

一些iPhone用户报告说,硬重置和清理端口无效。在这种情况下,请考虑备份iTunes中手机的内容,并将设备恢复为出厂设置。使用 USB 数据线将 iPhone 连接到计算机,然后打开 iTunes。右键单击您的iPhone,然后选择“创建备份”,然后滚动到iPhone摘要页面的底部,然后单击“还原”。如果问题仍然存在,则可以将手机送去维修,因为问题几乎可以肯定是基于硬件的。

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