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市场部描述

营销部门可以促进您的业务发展并促进其产品或服务的销售。它提供了必要的研究,以识别您的目标客户和其他受众。根据公司的层级组织,可能由市场总监,市场经理或市场副总裁负责。在某些企业中,销售和市场营销副总裁负责监督市场和销售部门,并由一个强有力的经理领导每个部门。

无论经济状况如何,都必须保持一支强大的营销部门,这很重要,这样您就可以保持可见并保持强劲的销售业绩。

研究至关重要

研究是所有营销活动的基础。没有人口统计学的研究,产品开发人员将不知道设计产品的哪些功能会吸引客户。公关人员不会知道客户阅读了哪些出版物或新闻记者报道了哪些行业主题。研究用于衡量您的企业和竞争对手的购买习惯、产品使用和意见。

您的研究越好,您浪费的钱就越少,例如,通过购买无法吸引客户的广告或制造没人会买的产品。

将客户与产品连接起来

职能营销部门执行客户关系管理功能,以跟踪和预测客户对产品的需求。它通过硬数据以及情感、定性信息将客户与产品联系起来,可以帮助产品设计师将您的产品与竞争对手的产品区分开来。此信息还可以通过突出营销材料中的这些差异来帮助进行营销促销。营销部门确定产品的价格,以补偿开发和促销费用,同时为公司创造收入。

促销和公关

营销部门执行产品和服务的促销策略,有些部门可能还为整个企业合并促销活动,例如公共关系。促销人员协助销售人员进行促销;为产品发布,贸易展览和其他活动提供公共关系支持;购买说明产品优点和功能的广告;并将产品推销给媒体。促销活动的范围从创建产品意识到说服客户尝试然后购买产品。

新业务发展

营销与销售密切合作以产生新业务。员工诱使潜在客户以某种方式与您的公司互动,即使公司只是在访问网站也是如此,然后利用激励措施使客户继续考虑产品,以便销售团队说服他们购买产品。这称为生成潜在客户。并非每个潜在客户都会成为付费客户,因此业务发展仍在进行中。

它还可以包括为现有产品确定新市场或发现当前客户对现有产品的修改版本的需求。

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