在计算机上执行恢复出厂设置是清除持久性病毒或其他您无法删除的恶意软件的有效方法。运行出厂重置（也称为Windows重置或重新格式化并重新安装）将破坏计算机硬盘上存储的所有数据，以及最复杂的病毒。病毒不会损坏计算机本身，并且恢复出厂设置可以清除病毒隐藏的位置。
运行恢复出厂设置
就操作系统和存储设备而言，运行出厂重置将使计算机返回其初始开机状态。要恢复出厂设置，请打开超级按钮，选择“设置”，点击或单击“更新和恢复”，在“删除所有内容并重新安装Windows”标题下选择“入门”，然后按照屏幕上的说明进行操作。选择“完全清理驱动器”选项很可能会破坏所有病毒。
逃脱重置的病毒
恢复出厂设置不会删除备份中存储的受感染文件：当您恢复旧数据时，病毒可能会返回计算机。在将任何数据从驱动器移回到计算机之前，应对备份存储设备进行全面扫描，以检查是否有病毒和恶意软件感染。一些非常罕见的病毒可以找到逃避出厂重置的方法：使用启动和删除程序并从头开始重新安装Windows可能会破坏此类病毒。
版本免责声明
本文中的信息适用于 Windows 8 和 8.1。它可能与其他版本或产品略有差异或差异很大。
