公司在集思广益改善业务时经常谈论员工的有效性和效率。虽然听起来很相似，但有效性意味着与效率完全不同。高效的员工高水平地生产，而高效的员工快速而聪明地生产。通过将有效性和效率相结合，公司可以更快地以更少的资源生产出更好的产品。
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业务效率与在给定时间内生产多少产品或服务有关，而效率则是对质量的衡量。
效果与结果
有效性是员工和经理的行为所产生的结果的水平。在工作场所表现出有效性的员工和经理有助于产生高质量的结果。以在销售楼层工作的员工为例。如果他行之有效，他将持续取得销量。
如果他的效率低下，他将很难说服客户进行购买。公司通常通过进行绩效评估来衡量有效性。劳动力的有效性对公司产品或服务的质量有着巨大的影响，这通常决定着公司的声誉和客户满意度。
效率与任务
工作场所的效率是做某事所需的时间。有效的员工和管理人员通过使用某些节省时间的策略，可以在最短的时间内以最少的资源完成任务。效率低下的员工和管理者要走很长的路。例如，假设经理正在尝试更有效地交流。
她可以通过使用电子邮件而不是向每位员工发送信件来实现她的目标。效率和效力是相互排斥的。高效的经理或员工并不总是有效，反之亦然。效率提高了生产率，并节省了时间和金钱。
提高员工效率
为了提高效率，公司必须主动提供彻底的绩效评估，通过建设性的批评来详细说明员工的弱点。管理人员必须强调效率并解释员工的绩效如何影响整个公司。为了避免工作场所中充满效率低下的员工，公司必须通过在招聘级别淘汰候选人来雇用高绩效的员工。通过面试应聘者，致电推荐人和进行测试，公司可以为员工提供更适合高水平表现的技能。
提高员工效率
员工和经理通常效率低下，因为他们要么不知道如何提高效率，要么没有必要的工具来有效地执行任务。提高效率的方法包括与经理和员工会面，以概述在工作场所实施效率的方法，并就工作场所缺失的问题征求意见。例如，缺乏员工电子邮件系统的小型企业会阻止经理与员工进行有效的沟通。
