作为小企业主，了解美国邮政服务提供的邮件服务可以帮助您快速选择适合您邮寄需求的服务。认证邮件和挂号邮件是两项USPS服务，可提供信封或包裹到达目的地的证明。 Certified Mail 和 Registered Mail 之间的主要区别涉及邮件处理和用于防止邮件丢失、损坏或被盗的安全级别。
Certified Mail 基础知识
小型企业所有者可以购买一流邮件，一流包裹服务或优先邮件的认证邮件服务。使用“认证邮件”服务，发件人会收到邮寄回执，并且邮件收件人必须在信封或包裹上签名。从邮寄之日起两年内，USPS会保留收件人签名的副本作为交货证明。您可以通过在发送邮件时购买回执服务来收到签名的副本或等效的签名印章。
如果您不购买退货收据服务，则可以通过购买“邮寄退货收据”服务（也称为“重复退货收据”服务）来请求交付证明，最长期限为两年。使用认证邮件，您无法购买保险。
挂号信基础
与 Certified Mail 一样，您可以为 First-Class Mail、First-Class Package Service 或 Priority Mail 购买挂号邮件服务，并且您会在发送邮件时收到邮件收据。收件人必须签名以接收您的邮件，如果您需要送达证明，则可以购买“回执”服务或“邮寄后回执”。与 Certified Mail 不同，Registered Mail 提供额外的安全和保护，包括通过上锁的笼子、保险箱或密封容器进行运输，以及在交付的每个阶段在 USPS 设施中使用电子或物理签名的监管链。截至本出版物发行时，您可以根据邮寄物品的价值购买最高$ 50,000的保险。
追踪与运送
使用您的邮件收据上提供的 ID 号，可以在 USPS Track & Confirm 网站上获得 Certified Mail 或 Registered Mail 的电子递送确认。在本出版物出版时，Certified Mail 收据编号只有数字，长度为 20 位，通常以数字“7”开头。挂号信收据号码由字母数字组成，长度为 13 个字符。您无法在线跟踪邮件，也无法通过这两种服务检索陆军邮局和舰队邮局的军事地址传递信息。
如果您的邮件没有到达目的地，您可以致电800-222-1811与USPS联系以请求其他信息。如果您通过挂号邮件服务发送邮件，您还可以通过向 USPS 提交 1000 表格（国内或国际索赔）来请求调查或提出索赔。
其他邮寄注意事项
通过 Certified Mail 服务发送的邮件的传输速度与不使用该服务时的正常速度相同，但由于用于处理和运输的安全程序，通过 Registered Mail 发送的邮件的传输速度可能比预期的要慢。从发布之日起，通过认证邮件服务发送的邮件最多可能需要五个工作日才能到达目的地，而通过挂号邮件服务发送的邮件可能最多需要14个工作日。
如果您在挂号信中使用保险，则递送时间可能会更长一些。货到付款适用于挂号邮件服务，但不适用于 Certified Mail 服务。当您请求货到付款时，您将没有得到保证的交货日期。
