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iPhone 4S屏幕为黑色但发出声音

如果您依靠 iPhone 开展业务,那么让它部分工作几乎是不可接受的。当屏幕为黑色但声音仍然有效时,您可以接听电话,但大多数其他功能无法使用。有几件事会导致iPhone 4S显示黑屏。如果声音还在,可以排除电池没电的可能。通常可以通过将iPhone重新启动,重置或恢复为出厂设置来解决任何其他原因。如果这些解决方案都不起作用,您需要将 iPhone 带到 Apple 技术人员处进行维修。

重新开始

Apple 建议将重启作为故障排除的第一步。按住“睡眠/唤醒”按钮五秒钟即可完成重启。通常,屏幕上会出现一个红色滑块,但您可能看不到它。将手指从屏幕顶部移至左侧半英寸,然后将手指拖至右侧边缘。滑块在手指放置的位置不需要太多的精度,因此,假设触摸控件仍在工作,则应该可以使用。大约半分钟后,请按住“睡眠/唤醒”按钮重新打开iPhone。

重启

如果重新启动iPhone无法解决黑屏问题,请重置设备。为此,请同时按住“睡眠/唤醒”按钮和“主页”按钮至少 10 秒钟。希望您在松开按钮之前会看到Apple徽标出现。如果不这样做,无论如何都要松开按钮,然后等待一分钟左右,让 iPhone 断电并再次打开。如果第一次无法重置iPhone,请再次尝试。

恢复出厂设置

通常,将iPhone恢复为出厂设置是您自己解决黑屏问题的最后希望。为此,请将iPhone连接到计算机并启动iTunes。在屏幕的右上角或左侧边栏中选择iPhone后,如果激活了边栏选项,请单击“摘要”选项卡,然后单击“还原iPhone”按钮。恢复过程完成后,iPhone应显示灰屏,上面带有单词“ iPhone”。拖动屏幕底部的滑块,然后按照提示重新设置iPhone。此过程会将您的 iPhone 恢复到原始出厂状态。在此过程中,系统将提示您还原以前的备份,以将文件和数据返回到手机。

反复出现黑屏

iPhone再次正常运行后,请更新至最新的iOS并更新您的应用。例如,某些iPhone 4S所有者报告了升级到iOS 6.0后出现黑屏问题,但这些问题在iOS 6.1发行版中得以解决。如果iPhone在更新并应用备份后再次变黑,则可能需要重复还原过程,这次没有备份。应用程序和 iOS 之间的错误也可能是黑屏的原因。

版本信息

本文中的信息适用于计算机上的iTunes 11和运行iOS 6.1的iPhone。它可能与其他版本或产品略有差异或差异很大。

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