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构成管理过程的四个基本功能是什么?

1916年,一位名叫亨利·法约尔(Henri Fayol)的法国煤矿总监写了一本书,题为《行政工业与一般管理》,阐述了法约尔坚持认为适用于任何行业的五种不同的管理职能。在 1950 年代,管理教科书开始将 Fayol 的一些想法纳入其内容中。过程管理学院诞生了,今天,管理课程仍然使用法约尔的许多思想来向商科学生教授管理。

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最初,管理职能有五种,但管理书籍的作者将其浓缩为四种:计划、组织、领导和控制。第五项职能是人员配备。

功能一:计划

规划涉及决定在哪里经营公司,并选择到达那里的步骤。首先,它要求管理者意识到其业务所面临的挑战,然后,它要求管理者预测未来的业务和经济状况。然后,他们制定了在某些截止日期之前达成的目标,并决定了达到这些目标的步骤。他们会根据情况的变化重新评估计划,并根据需要进行调整。规划有助于分配资源并减少浪费。

功能二:组织

管理人员通过聚集体力,人力和财力来实现目标进行组织。他们确定要完成的活动,对活动进行分类,将活动分配给团体或个人,创建责任并下放权力。然后他们协调责任和权力的关系。

功能三:引领

领导力要求管理人员激励员工实现业务目标。它需要使用权威来实现这些目标以及有效沟通的能力。有效的领导者是具有人格,动机和沟通能力的学生。他们可以影响他们的人员从他们的角度来看情况。领导还涉及对员工及其工作的监督。

功能四:控制

控制是管理的一项功能,涉及根据既定目标和目标衡量成就。它还要求管理者能够识别与成功成就背道而驰的原因,并提供纠正措施。管理人员首先制定目标和目标,然后衡量它们的实现情况,找出阻碍公司实现这些目标的任何因素,并在必要时提供纠正方法。

控制不一定只涉及实现货币目标和目标。它还可能与不实的目标有关,例如达到生产配额或减少一定数量的客户投诉。

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