对于小型企业主来说，iPad是无价之宝。 iPad充当便携式计算机，使您可以向员工和客户发送电子邮件，浏览Internet，访问地址簿以及下载有助于日常业务活动的应用程序。为了更新 iPad，大多数用户将设备连接到他们的 PC；如果遇到PC无法识别iPad且iPad运行无法通过Internet更新的iOS版本的问题，则无法更新设备。一些故障排除技术可以解决此问题，并允许您将 iPad 连接到 PC。
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检查您的 USB 电缆是否有故障。如果您的USB电缆磨损或断裂，将无法正常工作。用新的USB电缆替换它。另外，检查连接器上是否有污垢或碎屑，并确认电缆的两端与PC和iPad的连接牢固。
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验证是否已将Apple Mobile Device Support安装到您的PC。 Apple 移动设备支持是与 iTunes 一起自动安装的。打开“开始”菜单，然后单击“控制面板”，然后单击“卸载程序”以显示PC上已安装的所有软件的列表。如果列表中没有Apple Mobile Device Support，请重新安装iTunes副本。
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重新启动 Apple 移动设备支持程序。打开“开始”菜单，然后单击“程序”，然后单击“服务”。单击屏幕左侧的“ Apple移动设备”和“停止服务”。单击“启动服务”以重新启动 Apple 移动设备支持。
4
验证是否正确安装了 Apple 移动设备 USB 驱动程序。打开“开始”菜单。右键单击“计算机”并从下拉菜单中选择“属性”。单击左上角的“设备管理器”，然后单击“通用串行总线控制器”。如果未列出Apple移动设备USB驱动程序，请通过Windows重新安装它。
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将iPad连接到PC之前，请关闭所有安全程序，例如防病毒软件或防火墙。这些程序可能会检测到iPad连接有害并且将其阻止。
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使用“控制面板”中的“卸载程序”应用程序来卸载所有第三方移动电话软件。第三方手机软件可能会与您的iPad发生冲突，从而导致其无法正确连接到PC。
