冻结的Apple iMac或MacBook是一个很大的麻烦。当“旋转死亡球”出现时，您被困住了。 Mac冻结的原因各不相同，因此要解冻计算机，您可能需要尝试其他策略，例如执行“强制退出”或关闭Mac的电源。但是，在大多数情况下，清除冻结非常简单快捷。
“旋转死亡球”
当你的 Mac 很忙时，不时看到“旋转球”光标是很正常的。这意味着计算机正在处理一项特别困难的任务。通常，这会持续一会儿或几秒钟。然后，球消失，任务完成后，正常的光标指针重新出现。但是，当 Mac 遇到严重障碍时，旋转球会出现并停留在那里。 Mac 部分冻结。尽管您正在处理的当前应用或文档暂时被禁用，但是您可以切换到其他应用或文档。但在更严重的情况下，你的 Mac 的所有程序都卡住了；触控板或鼠标无法响应，并且似乎没有任何效果。在这种情况下，甚至旋转球也会停止。您的Mac已完全冻结。
休息一下
有时，Mac 有许多繁重的任务堆积如山，只需要时间来完成它们。如果键盘和鼠标无响应，请离开计算机几分钟，然后处理其他事务。当您回来时，问题可能已经解决了，您可以返回使用Mac。在这种情况下，您的Mac上的可用硬盘驱动器空间或RAM内存可能会非常低。使用Time Machine进行备份；然后删除不需要的所有旧文件，然后清空Mac的垃圾箱。向您的技术支持人员咨询有关Mac的内存升级选项的信息。
Mac Force退出
有时，您Mac上的一个应用程序会冻结，但其他应用程序可以正常运行。在这种情况下，解决方法是执行“强制退出”。转到Apple菜单并选择“强制退出”，或按Option-Command-Escape键作为快捷方式。 Mac将显示程序列表。单击冻结的那个，Mac 将关闭它，而不会影响其他任何一个。根据应用程序和您使用它执行的操作，在 MacBook 上执行强制退出可能会导致您的部分工作丢失。例如，如果您正在Mac Pages中编辑提案并对该程序执行了“强制退出”，则可能会丢失所做的某些更改，但可能不会丢失文档本身。
断电，上电
在极少数情况下，您的Mac可能会完全冻结。鼠标光标将不会移动，并且键盘完全没有响应，因此不能选择“强制退出”。如果您的Mac处于这种状态几分钟，最好的选择是关闭Mac的电源。在重新打开电源之前，请拔下可能导致挂断的所有外部设备，例如照相机或扫描仪。 Mac将自动还原关闭时打开的应用程序和文档。当您正常关闭时，会出现一个对话框，让您选择是否重新启动所有应用程序。但是，当您打开和关闭Mac的电源时，默认情况下会重新打开您的应用。
