如果您的iPhone卡在显示“连接到iTunes”的屏幕上，则需要将手机连接到计算机上的iTunes，并将其恢复为出厂设置。此过程会擦除 iPhone 上的所有数据，但您可以在出厂恢复完成后立即从最近的 iTunes 或 iCloud 备份中恢复数据。这样，您的公司和客户的所有联系人以及您的电子邮件和保存在手机上的所有文件都将被还原。
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如果尚未安装或更新iTunes，请下载最新版本的iTunes并将其安装到计算机上。
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启动 iTunes 并使用 USB 数据线将您的 iPhone 插入计算机。
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在出现的警告窗口上单击“确定”，通知您 iTunes 已检测到处于恢复模式的 iPhone。
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在 iTunes 中单击 iPhone 的名称。选择摘要选项卡，然后单击“恢复 iPhone”。
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在警告窗口中单击“恢复”，警告您恢复iPhone将删除您的所有数据。在还原过程之后，您将能够从最近的备份之一恢复数据。此过程可能需要一段时间，主要是因为iPhone软件映像很大，必须从Apple服务器下载。这可能需要一个小时或更长时间，具体取决于Internet连接的速度，但是进度条会在您等待时指示状态。
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在恢复过程结束时，在警报窗口上单击“确定”。
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在“从此备份恢复”下拉列表中选择一个备份文件，然后单击“继续”以从 iTunes 备份将数据恢复到手机上。 （可选）您可以直接从iPhone从iCloud备份中还原。
