可供下载的应用程序超过一百万种，其中许多是免费的或仅花费99美分，大多数iPhone用户蜂拥至App Store，以充分利用该设备必须提供的所有功能。 iPhone 最方便的事情之一是应用程序的下载和安装是完全自动化的——您不必选择文件位置、创建文件夹名称或选择设置选项。但是，如果您的智能手机拒绝下载新应用，请尝试对设备进行故障排除以查明问题根源。
检查您的数据连接
确认您的iPhone已连接至无线或数据连接。从主屏幕打开“设置”，然后关闭“飞行模式”（如果适用）。如果您不在家里或办公室，或者您无法访问公共热点，请打开“蜂窝网络”菜单并确认蜂窝数据已打开。如果您在可用的无线网络范围内，请打开“Wi-Fi”菜单并确保您的设备已连接到本地热点。如果网络的信号条指示连接不良，请尝试将其移近路由器或接入点。
登录您的 Apple ID
要从 App Store 下载和安装应用程序，您必须先登录您的 Apple ID。如果您暂停了安装然后又恢复安装，则您的会话可能已超时。同样，您输入错误密码的次数可能过多，从而导致App Store停止了所有下载。在 App Store 中，点击“精选”，然后滚动到底部页面。触摸您的帐户名，然后选择“查看Apple ID”。如果会话超时，iOS将提示您重新输入密码。如果您忘记了登录凭据，请触摸“ iForgot”，然后按照屏幕上的提示进行操作。
重新启动App Store
如果您已连接到Internet并登录到Apple ID，则App Store中的下载功能可能会被冻结。要强行关闭应用程序，请按两次“主页”按钮以调出任务切换器，然后在App Store上方的屏幕快照上向上滑动。从主屏幕重新启动该应用程序会将App Store的新副本加载到内存中。如果问题仍然存在，请关闭设备电源然后再打开；这可能会清除设备内存中影响iOS的所有错误。
更新您的手机
如果您的运营商提供了iOS的更新，请尝试升级iPhone，因为问题可能是由于当前操作系统中的错误所致。当您连接到无线或数据连接时，您的iPhone应该会自动通知您有新更新，但您也可以在iTunes中检查更新。触摸“设置|常规|软件更新|下载并安装”，下载最新的软件升级。在更新手机之前，请确保使用 iCloud 或 iTunes 备份您的数据。
