开始音频对话却发现您的耳机或麦克风无法正常工作可能会很烦人，这会让您和您与之交谈的人感到沮丧。在开始使用 Windows 的音频控件之前，进行耳机声音测试并确保您的麦克风和耳机正常工作。某些 Internet 语音和视频聊天程序（例如 Skype）也可以选择在通话前测试您的音频设备。
测试耳机和麦克风
连接耳机
将麦克风和耳机连接到计算机上的麦克风和耳机插孔，以在 PC 上测试麦克风。这些通常会标有代表麦克风插孔的麦克风和耳机插孔的耳机的图标。如果您使用耳机代替扬声器，请将耳机连接到线路输出插座。
在笔记本电脑或带耳机插孔的扬声器上，耳机插孔上会标有一组耳机形状的图标。一些插座以及一些耳机和麦克风插孔也采用了颜色编码，通常耳机为绿色，线路输出插孔为粉色，麦克风为粉红色。
如果您使用的是扬声器，请不要将耳机插入电源插座。请使用计算机正面的耳机插座或专门用于耳机的插座。
加载媒体播放器软件
启动您的媒体播放器软件。您可以从“开始”菜单中的程序列表，或与该特定程序关联的桌面或任务栏图标来执行此操作。从媒体播放器的库中选择要播放的音轨。您还可以在 Windows 资源管理器中双击音轨以启动默认媒体播放器并自动播放音轨。您应该通过耳机听到音轨。
选择您的麦克风
如果麦克风的主体上有“开”按钮，请打开麦克风。打开“开始”菜单，然后导航到“设定值,”然后单击“系统“ 和 ”声音。“（如果尚未选择），请在“输入”下选择您的麦克风。
对着麦克风讲话
对着麦克风说话。您应该在“测试您的麦克风。”如果没有，请尝试单击“故障排除" 按钮从 Windows 获得帮助。
语音聊天测试选项
加载您的聊天工具
启动允许测试呼叫的语音聊天服务，例如 Skype。使用您的用户名和密码登录（如果适用）。
检查您的声级
打开菜单以获取声音级别。根据您所使用的服务，这会略有不同，但是通常称为“音频设置”，可以在“工具”下找到。确保耳机和麦克风已启用。保存设置。
进行测试电话
激活测试呼叫或类似功能。通常，您可以通过从联系人列表中选择一个标记为“测试呼叫”或类似名称的虚拟联系人来执行此操作，然后发起呼叫。当您对着麦克风讲话时，您应该能够听到通过耳机播放的声音。
调试耳机问题
如果您正在使用USB耳机并且听不到任何声音，请尝试卸下耳机并退出正在使用的任何音频应用程序。等待几秒钟，然后重新连接耳机并重新启动应用程序。您的问题可能是由于程序临时故障引起的。
如果您在使用耳机或麦克风时遇到问题，请尝试断开它们的连接并使用计算机内置的扬声器或麦克风。如果您仍然无法听到声音，则可能是软件问题。如果工作正常，请尝试将耳机或麦克风与其他设备一起使用，以查看是否仍然遇到困难。
