Skype通常用于商务和个人聊天的视频电话会议，但是无论您如何使用该程序， 相机测试 在您拨打或接听电话之前。您可以使用Skype的内置摄像头测试和测试呼叫功能来查看您的摄像头和麦克风是否在该程序上运行。如果不是，您可以查看它们是否正在其他程序中工作并进行故障排除，然后再返回Skype。
拥有Skype测试视频
Skype 可以在您拨打电话之前测试您的视频和音频。
要在桌面版Skype上测试相机，请单击个人资料图片以访问Skype菜单。然后，点击 “设置” 其次是 ”音频和视频设置。“ 在下面 “视频，” 检查图片是否出现在 Skype相机 预习。
在智能手机上，打开 “相机” 应用程序并将其置于自拍模式，激活面向您的相机。验证您可以看到自己。
这也是在重要通话之前确保您和您周围的环境看起来像您想要的样子的好方法。例如，您可能要验证衣服的外观是否符合您的期望，以及背景中是否没有机密材料或不必要的杂物。
视频问题故障排除
如果在Skype中测试视频时没有出现图像，则可以解决此问题。确保您的相机没有被遮挡，并且如果它具有物理快门，则快门是打开的。检查操作系统的设置，以确保检测到相机并且未显示任何错误消息。
如果您使用的是外置摄像头，请考虑将其拔下并重新插入，以确保它已打开并正确连接。检查是否有其他程序正在访问相机。尝试重新启动设备并确保其他程序已关闭，然后重新启动并重试Skype。
如果您在计算机上使用一个或任何内置成像软件，请尝试在其他软件中测试您的相机，包括智能手机上的基本相机应用程序。如果仍然无法获取图像，则相机或设备可能需要维修。如果您有紧急电话，请考虑使用其他设备或外接摄像头（如果有）。
劣质视频
如果您的相机正在工作，但是与您交谈的人说您的图像正在出现，消失或看起来失真，则可能是您的互联网连接有问题。如果使用的是Wi-Fi路由器，请尝试将其移近一些。在计算机上，您可能想尝试切换到有线连接而不是Wi-Fi。
在移动电话上，尝试从蜂窝连接切换到 Wi-Fi，反之亦然。
如果您无法解决问题，请尝试与其他人联系以确定问题是在您端还是在原呼叫方端。如果仍然遇到问题，请与您的IT部门或互联网提供商联系以获取一些信息 Skype视频帮助 并帮助改善您的联系。
有 Skype 测试音频
您还可以在移动版或桌面版 Skype 上进行测试音频通话，以验证您的麦克风和扬声器是否与该程序配合使用。搜索您的联系人 “回声/声音测试服务，” Skype提供的用于测试音频系统的虚拟联系人。
致电声音测试服务并按照说明录制一条消息，该消息将播放给您。如果您听不到说明，请确保您的扬声器音频已打开。如果您听不到录制的消息，请确保您的麦克风已打开，如果出现提示，您授予 Skype 访问它的权限，并且音量已调高。
如果您仍然遇到音频问题，则可能是另一个程序正在使用您的麦克风或扬声器。关闭其他程序并重新启动您的设备，然后重试。确保已连接外部麦克风和扬声器。使用其他软件测试您的麦克风和扬声器，如果仍然无法使用，请考虑使用其他设备或进行维修。
