大多数小型企业都向其他企业或消费者出售产品，首字母缩写词B2B和B2C以缩写形式表示这些关系。也有例外，因为清洁服务可以清洁办公室和私人住宅。您将谁卖给谁，将对有效的营销方法产生影响。
企业与企业之间
B2B是企业对企业的简写。该企业的产品和服务销售给其他企业。示例包括广告代理商，网络托管和图形设计服务，办公家具制造商以及出租办公室和零售空间的房东。
企业对企业的关系正在发展和持续，与企业对消费者的关系相比，所涉及的销售流程所花费的时间更长。 B2B 决策可能发生在多个级别。例如，销售人员会见部门经理，部门经理必须在销售结束前获得企业主的批准。
企业对消费者
最终客户是拥有B2C业务的消费者。清洁服务、餐厅和零售店是 B2C 公司的例子。提供消费品的网站是B2C。 B2C 销售周期较短。鼓励消费者立即购买产品。
例如，一位母亲正在寻找益智玩具。她找到了站点，审查了产品并购买了玩具。购买是基于情感以及价格和产品进行的。当产品销售给消费者但经过几个步骤才能到达客户时，它会变得有点混乱。
B2B和B2C
一个行业可能包括 B2B 和 B2C 公司。图书出版业就是一个很好的例子。作者将手稿推销给书籍出版商。作者和图书出版商都处于 B2B 关系中。出版商印刷书籍并将其销售给在线和零售店的书商。这种关系也是B2B。但是，书店出售给最终消费者，并且存在B2C关系。
另一个例子是食物。食品销售给消费者，但由杂货店出售。食品制造商和商店都将促销活动面向最终消费者。
营销策略的差异
B2B和B2C使用了不同的营销策略，尽管广告，促销和宣传的方法是相同的。如果最终客户是一家企业，那么通过在消费者杂志或电视和广播等一般媒体上做广告将无助于增加销售量。营销是通过商业客户将使用的途径完成的。
例如，行业出版物、商业杂志、贸易展览和技术展览会更合适。营销信息基于价值，服务和信任。 B2C 营销侧重于价格和获得产品的情感满意度。
