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事业部组织结构的优缺点

部门组织结构使大型企业能够将公司的大部分业务隔离为半自治的组。虽然通常更适合大型组织,但在某些情况下,这种正式结构也可能使小型企业受益。在所有情况下,团队大多是自我管理的,专注于公司产品或服务的狭窄方面。与任何组织结构一样,部门结构既有优势也有劣势。

什么是部门组织结构?

部门组织结构通常由几个平行的团队组成,专注于单个产品或服务线。产品线的示例是通用汽车公司或Microsoft软件平台下的各种汽车品牌。服务行的一个例子是美国银行的零售,商业,投资和资产管理部门。

与部门不同,部门更具自治性,每个部门都有自己的高级管理人员(通常是副总裁),并且通常管理自己的招聘,预算和广告。尽管小型企业很少使用部门结构,但它可以为诸如广告公司之类的公司工作,这些公司拥有专注于主要客户或行业的专门人员和预算。

部门组织结构的优势

部门运作良好,因为它们允许团队专注于单一产品或服务,并具有支持其主要战略目标的领导结构。拥有自己的总裁或副总裁使该部门更有可能从公司获得所需的资源。此外,一个部门的重点允许它建立一个共同的文化和 军团 这样既可以提高士气,又可以更好地了解该部门的业务组合。这比通过组织将其产品或服务分散到多个部门之间要好得多。

部门组织结构的弊端

部门结构也有弱点。由竞争性部门组成的公司可以允许办公室政治而不是明智的战略思维来影响其对公司资源分配等问题的看法。因此,一个分裂有时会破坏另一个分裂。

此外,分裂会带来可能导致不兼容的划分。例如,Microsoft 的商业软件部门在 Microsoft Office Outlook 2010 中开发了 Social Connector。在 Social Connector 可以与 LinkedIn 交互几个月后,他们才能够集成 Microsoft SharePoint 和 Windows Live。一些专家认为,微软的部门结构导致了自己的产品在内部业务部门之间不兼容的情况。

组织结构替代方案

希望将部门作为重点的大型组织可以改成独立的子公司。较小的组织可以通过专门的部门或跨职能的特设工作团队来完成大型项目。另一个有希望的组织结构是矩阵结构,该矩阵结构结合了功能结构(通常是传统的分层组织结构)和项目结构,其中组织围绕其各个项目的实施进行结构化。

使它起作用

为了取得成功,部门必须得到良好的管理。对于采用部门结构的公司而言,高管领导是成功与否的最重要的决定因素。高层领导需要了解每个部门的工作,并就如何适应新的战略方向或更有效地跨部门合作向部门负责人提供领导。

此外,高管们应该对资源使用有扎实的掌握。拥有集中共享的集中管理资源(如管理支持或办公设备)可以降低成本和组织复杂性。

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